Política de Entregas e Prazos
Olá, queridos clientes da Uppi Baby,
Agradecemos por escolher nossa loja para adquirir os produtos que tornarão todos os momentos com seus pequenos ainda mais incríveis e agradáveis. Entendemos a importância da pontualidade e queremos assegurar uma experiência de entrega tranquila e eficiente. Abaixo, apresentamos nossa política de entregas e prazos:
1. Prazos de Entrega:
1.1. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida.
1.2. Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação que incluirá a estimativa de entrega. Recomendamos verificar essa informação durante o processo de compra
1.3. Compras feitas na Cidade de Rio Branco priorizaremos realizá-la no mesmo dia, desde que o pedido seja realizado até às 16 horas.
2. Modalidades de Frete:
2.1. Oferecemos diferentes opções de frete, desde o padrão até o expresso, para que você possa escolher a que melhor atenda às suas necessidades.
2.2. Os prazos de entrega e custos de frete são apresentados durante o processo de checkout.
3. Acompanhamento do Pedido:
3.1. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
3.2. Utilize o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega através do nosso site ou do site da transportadora.
4. Entregas Parciais:
4.1. Em casos excepcionais, alguns produtos do seu pedido podem ser enviados separadamente. Nesse caso, você será informado antecipadamente.
5. Endereço de Entrega:
5.1. Certifique-se de fornecer um endereço completo e preciso durante o processo de compra para evitar atrasos na entrega.
5.2. Após a conclusão da compra, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso haja necessidade, entre em contato conosco imediatamente.
6. Atrasos na Entrega:
6.1. Faremos o máximo para cumprir os prazos estimados de entrega. No entanto, em situações excepcionais, como condições climáticas adversas ou eventos imprevistos, podem ocorrer atrasos. Em tais casos, manteremos você informado sobre o status da entrega.
Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra positiva, e nossa equipe está à disposição para ajudar em qualquer dúvida ou questão relacionada à entrega. Agradecemos pela confiança em nossa marca.
Atenciosamente,
Equipe Uppi Baby
